9月18日下午,#演员刘瑾在苹果店前愤怒扔iPhone#的话题登上热搜榜首,引发关注。
在近日发布的视频中,刘进描述了自己与苹果售后服务的纠纷,并愤怒地将自己的iPhone 13 Pro Max扔到了王府井苹果店门口。刘瑾还宣布:“从现在起我不再购买任何苹果产品,苹果在霸道、傲慢、不讲道理的道路上遥遥领先。”
9月18日,针对部分网友的质疑,刘进发文详细说明了情况,表示自己没有改装手机,愿意为自己的言论承担法律责任。
公开资料显示,刘瑾是中国内地男演员。 2015年3月,刘进因在央视热播剧《别让我看见》中饰演“大傻子”而被观众熟知。 2015年10月,她因在沉腾、马丽主演的爆笑喜剧电影《夏洛特烦恼》中饰演“秋雅老公”而意外走红,票房14亿。
去年9月,刘金发在视频中透露,自己最近不在的时候在卖茶叶蛋,引发网友热议。对此,他本人表示,摆地摊并没有什么可耻的。现在没什么可拍的了,他决定摆摊卖茶叶蛋以维持生计。
演员刘晋愤怒扔iPhone维权:
苹果霸道、嚣张、蛮不讲理
9月17日,刘瑾发布声明视频。视频中,刘进描述了他与苹果售后服务之间发生的事情,并愤怒地将自己的iPhone 13 Pro Max扔到了王府井苹果店门口。刘瑾还宣布,“从此以后我不再购买任何苹果产品,苹果在霸道、嚣张、蛮不讲理的道路上遥遥领先。”
刘进在视频中表示,“我使用iPhone 13 Pro Max已经1年零19天了,经过官方测试,手机主板有问题,4400元就可以维修。后来我打电话给12315和苹果客服协调后,苹果同意只要是硬件问题都可以免费维修,然后返厂维修,经过五六天的等待,苹果送来了给刘瑾发邮件称iPhone 13 Pro Max被擅自改装,需要支付6960元维修费。之后,刘瑾再次通过12315和苹果客服协调,苹果的答复是,根据工厂测试,确定手机已被修改。”
刘进表示,“苹果公司这种既充当选手又充当裁判的霸道行为,非常霸道、嚣张,我没办法,只能把这台iPhone 13 Pro Max砸了。”
但在随后的微博帖子中,客户端依然显示为iPhone。与此同时,刘进也在直播平台上直播,粉丝数量迅速增加。因此,网友质疑他“炒作、博眼球”。
9月18日,刘进通过微博发布了详细的情况说明,强调该手机是在苹果授权专卖店购买的,并未私自改装、维修,愿意为自己的言论承担法律责任。
对于网友质疑他的炒作,刘晋回应称,“绝对不是为了流量,干净的人会自己干净,我只是维护自己的权利。”
另外,据新黄河报道,刘进表示,他只是想与大家分享这个事实,不会添加任何铺张之词。
贵州广播电视台《人民关注》报道称,涉事商店工作人员回应称,会将此事记录并上报,并有专业团队进行调查。 “我会从后台收集信息,让经理去调查情况。我们有专门的团队负责这样的工作。”
澎湃新闻了解到,刘进的手机自购买之日起已使用1年零19天。 Apple Store官方旗舰店详情页显示,每部iPhone的硬件保修服务为1年。
北京观茂中茂(上海)律师事务所律师葛志豪接受澎湃新闻采访时认为,仅从刘进发布的视频内容来看,在专卖店门口扔手机并不构成侵权。“除非发表作者指控苹果的内容(尤其是工厂检查回应部分)是虚构的,否则该内容仍属于消费者对企业和产品的正常批评范围。”
葛志豪还强调,不鼓励采用这种方式维权。 “如果您对产品质量或售后方式有疑问,建议通过投诉、诉讼等方式解决。”
iPhone 15系列依然很受欢迎
值得注意的是,9月15日20点,苹果正式开启新款iPhone 15系列预售。不到10分钟,苹果官网就崩溃了。在天猫Apple Store官方旗舰店,首批iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max开售一分钟内全部售空。
据券商中国报道,根据京东平台数据,截至9月18日9点,iPhone 15系列的预订量已达约300万台。其中,iPhone 15 Pro的预订量超过127万台,iPhone 15 Pro Max系列的预订量超过92万台。从目前各地苹果官网显示的iPhone 15系列的发货等待时间来看,Pro系列机型平均需要等待6-7周。
有网友分享了自己购买iPhone 15 Pro Max的订单信息。订单显示,最晚发货时间推迟至10月31日。部分用户的发货时间推迟至11月17日,这意味着用户需要等待2个月左右才能拿到手机。
以上数据显示,iPhone 15系列依然很受欢迎。多年跟踪苹果产业链的天风国际证券分析师郭明池指出,从iPhone 15系列预购首周来看,iPhone 15 Pro Max的需求一如既往强劲符合预期,并且比去年的iPhone 14 Pro Max 更好。 iPhone 15 两个标准版的需求与去年类似。 iPhone 15 Pro 的需求较去年疲软。主要原因之一可能是今年更多高级用户转向预订iPhone 15 Pro Max。
郭明池认为,华为回归不太可能对iPhone没有影响,但华为回归对iPhone的影响还有待观察。不过,这种影响不会体现在中国市场iPhone 15的预订中,因为会预订iPhone的人并不是华为手机的目标客户。在出货量预估方面,郭明錤目前维持iPhone 15 系列今年出货量约8000 万部的预估。
不过,据极目新闻报道,近日有网友在一些电商平台上晒出了iPhone 15系列全系机型被摔坏的图片。 iPhone 15标准机型直接优惠400元; iPhone 15 Plus机型直接优惠400元; iPhone 15 Pro直接立减500元; iPhone 15 Pro Max也直接优惠500元。
记者随后登录京东、淘宝、拼多多等电商平台看到,目前,iPhone 15系列机型已全部开启预售。在淘宝百亿补贴专区,iPhone 15、iPhone 15 Plus等部分机型可享受5元补贴,换机补贴最高可达500元;京东推出以旧换新最高680元补贴;拼多多的补贴力度比较大,iPhone 15全系列机型最高首次优惠500元。
业内人士认为,平台补贴苹果iPhone 15系列上市并不意味着“全系列断了”。这只是电商平台本身的营销行为,并不意味着苹果在中国市场遇到了冷遇。
来源:每日经济新闻综合券商中国、澎湃新闻、极木新闻、新黄河、人民关注等